tk000 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং tk000 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম", "অপারেটর")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা tk000.asia-এ tk000 ওয়েবসাইট এবং সেখানে প্রদত্ত সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা tk000.asia-এ অফার করা যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

ধারা ১

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

tk000-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। tk000 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে একটি প্রাকৃতিক ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে এবং কাজ করতে হবে। কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট, প্রক্সি নিবন্ধন এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• আপনার ইতিমধ্যে tk000-এ একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না। প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে tk000 দ্বারা পরিচালিত বা tk000 স্বীকৃত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল গেমিং স্কিমের অধীনে যেকোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামের অধীনে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্যকে এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

tk000-এ রিয়েল-মানি গেম এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি সহ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলা হবে।

tk000 তার অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা অনুসারে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, বা অপারেটরের বিবেচনায় যেকোনো সময়, আপনাকে পরিচয়পত্র — সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ সহ — জমা দিতে বলা হতে পারে।

• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা আপনার লগইন শংসাপত্রের কোনো লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে tk000-কে জানাতে হবে।
• tk000 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে তদন্ত মুলতুবি থাকায় জালিয়াতি কার্যকলাপ, পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপনা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।
• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী, সেই কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য, নাম, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ, প্রাথমিক যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে পরিবর্তন করা যাবে না, সহায়ক ডকুমেন্টেশন সহ সাপোর্ট টিমে জমা দেওয়া একটি আনুষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট সংশোধন অনুরোধের মাধ্যমে ব্যতীত।

ধারা ৩

জমা ও উত্তোলন

tk000 bKash, Nagad, Rocket এবং লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳50। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং উত্তোলন অনুরোধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। এই নীতি অর্থ পাচার রোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট ধারকদের সুরক্ষার জন্য বিদ্যমান।

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে উৎপন্ন হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা উল্টানো হবে এবং একটি কমপ্লায়েন্স তদন্ত শুরু করতে পারে।
• tk000 মানক জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তার নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যা tk000-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• উত্তোলন অনুরোধগুলি সাধারণত জমা দেওয়ার 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে। উচ্চ চাহিদা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালে, প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
• tk000 KYC বা জালিয়াতি পর্যালোচনার ফলাফল মুলতুবি থাকাকালীন একটি উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উত্তোলন আটকানো হয়, খেলোয়াড়কে কারণ এবং সমাধানের আনুমানিক সময়সীমা সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• একটানা 12 মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় একটি অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স প্ল্যাটফর্মের বর্তমান ফি সময়সূচিতে নির্ধারিত হিসাবে একটি নিষ্ক্রিয়তা ফির অধীন হতে পারে।

ধারা ৪

বোনাস ও প্রমোশন

tk000 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশন তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত, সর্বনিম্ন অডস প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম সীমাবদ্ধতা এবং মেয়াদ শেষের সময়কাল অন্তর্ভুক্ত।

• বোনাস বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং কোনো সম্পর্কিত জয় রিয়েল-মানি ব্যালেন্সে স্থানান্তর এবং উত্তোলন করার আগে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট বৈধতার সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, একাধিক ডিভাইস, একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্য কোনো প্রক্রিয়ার মাধ্যমে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টা বোনাস অপব্যবহার গঠন করবে।
• tk000 যেকোনো বোনাস আটকে রাখার, বাতিল করার বা উল্টানোর অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে প্রমোশনাল শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ, যোগসাজশ বা প্রমোশনের মনোভাবের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের সুবিধাজনক খেলার যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ রয়েছে।
• প্রমোশনের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম(গুলি)-এ এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ হবে। ফ্রি স্পিন দ্বারা উৎপন্ন যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সেই প্রমোশনে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• প্রমোশন প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় tk000 দ্বারা প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা হতে পারে। tk000 কোনো প্রমোশনের পরিবর্তন, স্থগিতাদেশ বা বাতিল থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়ী থাকবে না।

প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা

মূল প্ল্যাটফর্ম প্রতিশ্রুতি

ধারা ৫

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি tk000-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• 21 বছরের কম বয়সে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া।
• কোনো গেমে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা tk000 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করতে লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সহ যেকোনো গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা সহ অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে বা tk000 দ্বারা প্রয়োগ করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ এড়াতে, আপনার নিজের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• ক্রেডিট, জয় বা অন্য কোনো সুবিধা অর্জনের জন্য যেকোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, প্রযুক টি ত্রুটি বা সিস্টেমের দুর্বলতা শোষণ করা যার জন্য আপনি বৈধভাবে অধিকারী নন। এই ধরনের শোষণ থেকে উদ্ভূত যেকোনো লাভ উল্টানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

ধারা ৬

মেধাস্বত্ব

tk000.asia-এর সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং ব্র্যান্ড মার্ক সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tk000 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

tk000 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সম্পর্কিত চিহ্নগুলি অপারেটরের ট্রেডমার্ক। যেকোনো tk000 ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার — মেটা-ট্যাগ, কীওয়ার্ড বিজ্ঞাপন, ডোমেন নাম বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলে ব্যবহার সহ — স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের জন্ম দিতে পারে।

ধারা ৭

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tk000, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম বা সেখানে কোনো বিষয়বস্তু, গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।

কোনো অবস্থাতেই এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে tk000-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্বে 30 দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

ধারা ৮

দায়িত্বশীল গেমিং

tk000 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং এটি আয়ের উৎস হিসেবে বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। tk000 খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া তাদের নিজেদের বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। tk000 একটি কঠোর 21+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে।

ধারা ৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

tk000 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বিধান বা KYC বাধ্যবাধকতা সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, পরিচয় চুরি, অর্থ পাচার, যোগসাজশ বা tk000, এর খেলোয়াড়দের বা এর পেমেন্ট অংশীদারদের ক্ষতিকর হতে পারে এমন অন্য কোনো কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জনের জন্য একজন খেলোয়াড়ের স্বেচ্ছামূলক অনুরোধ। যেখানে একজন খেলোয়াড় স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেন, tk000 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

ধারা ১০

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

tk000 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, tk000 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম 7 দিনের নোটিশ সহ তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

যেকোনো আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে tk000-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনীতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ধারা ১১

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) অপারেটরের কার্যক্ষেত্রের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। খেলোয়াড় এবং tk000-এর মধ্যে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন যেকোনো বিরোধ অপারেটরের এখতিয়ারে প্রযোজ্য নিয়মের অধীনে বাধ্যকারী সালিশে পাঠানো হবে।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে tk000 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইন-প্ল্যাটফর্ম লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]